Тем не менее проект Tutmenu (tutmenu.ru) всё-таки появился на свет. В MVP гость мог отс... — 15 января 2026 г. в 08:06:16.578
Тем не менее проект Tutmenu (tutmenu.ru) всё-таки появился на свет. В MVP гость мог отсканировать QR-код, открыть меню, оформить заказ и сразу его оплатить. А вот возможности оплатить заказ, сделанный через официанта, или оставить чаевые на старте не было - и это стало ошибкой №2. Но к ней я ещё вернусь позже. После запуска стало очевидно, что изначальные условия нужно срочно пересматривать. Конкуренты, за спиной которых стояли крупные акционеры, могли спокойно демпинговать - работать на грани окупаемости, а иногда и в минус. Небольшой проект вроде нашего такой стратегии позволить себе не мог. Пришлось оперативно искать собственные точки дифференциации - то, чем можно было бы компенсировать не самые низкие ставки по эквайрингу. Мы делали ставку на индивидуальную поддержку, помощь в настройке меню, кастомизацию интерфейса под конкретный ресторан. Однако довольно быстро стало ясно: для большинства клиентов всё это вторично. И всё же проект начал жить - первые клиенты постепенно появлялись.