Страус или Герой? — 15 мая 2026 г. в 05:49:24.745
Страус или Герой? Вчера клиентка поделилась: её руководитель, и раньше довольно неустойчивая барышня, в кризис начала вести себя совсем странно. Капризничает, всем недовольна, не готова принимать решения, избегает сложных разговоров. — И я не понимаю, что мне сделать, чтобы с ней договориться? — вопрос из взрослой позиции, только руководитель в этот момент иногда не как взрослый себя ведёт. Для психики нет ничего более естественного, чем в кризисной ситуации регрессировать в своих реакциях и поведении иногда до детских деструктивных программ. Мы не можем отправить руководителя к психологу, но можем научиться с этим работать. Собрала 5 самых частых примеров. 1. Замёрзший / Страус Симптом: Уходит в себя, избегает сложных разговоров, не даёт обратной связи, откладывает решения Терапия: Не давить. Разбивать сложные решения на маленькие и простые. С таким руководителем двигаться маленькими шагами, приносить больше результатов, чем проблем. Быть для него ресурсом, а не источником тревоги. 2. Гиперконтролёр Симптом: Начинает контролировать каждую мелочь, требует отчёты по всему, не доверяет команде Терапия: Опережайте его запросы, присылайте — а лучше приносите физически ногами — ежедневный статус, даже если там ничего не меняется. Да, это займёт время. Но если безобразие нельзя предотвратить — возглавьте его. Чем быстрее руководитель получит ощущение, что он всё контролирует и никто не сопротивляется — тем быстрее отпустит. 3. Токсичный оптимист Симптом: Делает вид, что всё отлично, игнорирует реальные проблемы, требует позитива Терапия: Также как со Страусом, разделять проблему на части и двигаться маленькими шагами. И не спорить: да, у нас всё хорошо, но вот это решение позволит нам сделать ещё лучше. 4. Обвинитель Симптом: Ищет виноватых, срывается на команде, перекладывает ответственность Терапия: Искать новую работу. С таким почти невозможно договориться, вы всё равно будете крайним. Если уйти пока не можете: фиксируйте задачи и результаты письменно, держите границы, следите за тем, чтобы не принимать обвинения на свой счёт, сами вооружитесь психологом. 5. Спаситель / Лидер-герой Симптом: Старается стать поддержкой для команды, берёт всё на себя, не делегирует, работает 24/7, выгорает Терапия: Стать гиперконтролёром для руководителя, проактивно забирать задачи, поставить ежедневные утренние встречи — чтобы у него не осталось других вариантов, кроме как разделять задачи с командой. И да, на всякий случай проверьте, что вы сами, как руководитель, вдруг не включили деструктивное поведение. Обняла и отличной пятницы! Ваш карьерный коуч, Наталья Лапина