📩Подрядчик не закончил ремонт и, похоже, собирается закрываться. Что делать? — 17 августа 2026 г. в 18:33:49.870
📩Подрядчик не закончил ремонт и, похоже, собирается закрываться. Что делать? Сегодня у нас новое #Обращение — свежая история, которая поступила в Клиентправ. Публикуем обращение так, как его написал сам потребитель:🔽 Добрый день! Больше года назад заключил договор с организацией наморе на осуществление ремонта прихожей, кухни, изготовления мебели (кухня, прихожая, шкаф в комнату), установку дверей. Часть работ в настоящий момент выполнена, но не в полном объёме. Месяц как они ушли с объекта для выполнения заказа по мебели. В настоящий момент: сам ремонт может быть принят только с дефектами (не работает розетка, не то качество финишной отделки стен, не убрано, кухню привезли, установили все кроме боковой стенки, двери установили, но качество установки оставляет желать лучшего, так как присутствуют множественные повреждения двери, рам, ответной планки и т.д., шкафа в зал нет, прихожей тоже. Сегодня звонил в организацию, мне сказали, что она готовится к закрытию из-за долгов. Посмотрел на бесплатных сайтах, пишет: Есть сведения о приостановлении операций по счетам на 29 июля 2026 года. Организация обещает все доделать, но в это слабо верится. Что делать, чтобы предотвратить указанное? 🗣Что ответил Клиентправ? Сервис выделил здесь сразу два риска: работы не закончены и выполнены с недостатками, а у самой компании, возможно, начинаются серьёзные финансовые проблемы. Поэтому сейчас главное — не ограничиваться устными обещаниями подрядчика, а зафиксировать ситуацию документально. Клиентправ рекомендует: 🔽 1️⃣собрать договор, смету или техническое задание, переписку и подтверждения оплаты; 2️⃣подробно снять на фото и видео все дефекты и незаконченные работы; 3️⃣не подписывать акт приёмки без замечаний, если недостатки ещё не устранены; 4️⃣направить подрядчику письменную претензию с перечнем недоделок и конкретными требованиями; 5️⃣по возможности провести независимый осмотр и определить стоимость устранения дефектов; 6️⃣если требования не будут исполнены — переходить к судебной защите. ⏰ Здесь особенно важна скорость. Если информация о финансовых проблемах компании подтвердится, получить деньги позднее может оказаться значительно сложнее. Что дальше?🔽 Теперь потребителю нужно загрузить в Клиентправ договор, документы об оплате, переписку с подрядчиком, фотографии и другие материалы по ситуации. После изучения документов сервис сможет перейти к следующему этапу — претензионной работе с подрядчиком и формированию конкретных требований с учётом условий договора и фактически выполненных работ. #Клиентправ #Обращения