🧳 Шкаф упал на туристку в день заезда. Почему виноват отель — 11 августа 2026 г. в 16:37:34.256
🧳 Шкаф упал на туристку в день заезда. Почему виноват отель В Анапе сразу после заселения на туристку и её племянника упала дверь массивного шкафа. Женщина получила травму головы и обратилась за медицинской помощью. Отель предложил вернуть 85% стоимости проживания в обмен на отказ от претензий, а в суде утверждал, что гостья сама повредила шкаф. Суд с этим не согласился: происшествие в день заезда свидетельствовало о ненадлежащей подготовке номера. В пользу туристки взыскали 200 000 рублей. 👉Главное здесь — безопасность услуги. Небезопасной она может быть не только из-за неисправной мебели. Например: 🧹 мокрый пол без предупреждающего знака; 🫖 грязная посуда или нарушение санитарных требований; 🗑осколки и опасный мусор на пляже отеля; 🥽 сломанные поручни, качели, оборудование у бассейна; 🚍 технически неисправный транспорт на экскурсии. ‼️Безопасность туриста — обязанность исполнителя, а не дополнительный сервис. 👨⚖️ Если из-за небезопасной услуги вы получили травму, понесли убытки или испортили вещи — обращайтесь в Клиентправ. Поможем оценить ситуацию и защитить ваши права. #клиентправ #клиентправтуризм #туризм