Клуб ОЦО и Эффективные бизнес-процессы

🏆 Открыт прием заявок на Национальную Премию «ЛИДЕРЫ ОТВЕТСТВЕННОГО БИЗНЕСА» 20 октября стартовал четвертый сезон Национальной Премии «ЛИДЕРЫ ОТВЕТСТВЕННОГО БИЗНЕСА». Прием заявок продлится до 10 декабря 2026 года на электронной платформе Премии. К участию приглашаются крупные российские компании, которые придерживаются принципов ответственного ведения бизнеса и раскрывают информацию о своих практиках в публичной отчетности. Можно представить проекты в разных направлениях — от поддержки семьи и улучшения демографической ситуации до экологии, технологического лидерства, развития территорий и ответственного инвестирования. Участие в Премии — это публичное признание и медиаподдержка социальных и устойчивых проектов компаний. Победители получают право использовать логотип «Лидер ответствен…

📊 72% российских компаний не планируют нанимать сотрудников в 2027 году Дефицит кадров в России постепенно ослабевает, а работодатели сдерживают рост зарплат и пересматривают планы по найму. Об этом свидетельствуют отчет Банка России за три квартала 2026 года. 📉 Что происходит на рынке труда: 🔹 Доля компаний, испытывающих нехватку персонала, снизилась с 52% в начале года до 44% в сентябре. Однако в промышленности кадровый дефицит остается высоким: в металлургии — 79%, машиностроении — 53%. В транспортировке и хранении — 57%. 🔹 Рост зарплат замедляется в большинстве отраслей. Особенно заметно — в финансах, IT и HoReCa. 🔹 Массовых сокращений нет, но компании оптимизируют занятость, стараясь сохранить квалифицированные кадры. За девять месяцев число работников в простое выросло на 7…

Почти половина крупнейших российских компаний предпочитают оптимизацию ИТ-инфраструктуры закупкам нового оборудования Российский бизнес переходит от наращивания вычислительных мощностей к повышению эффективности существующих ресурсов. При этом сегодня компании могут приобрести на 35% меньше оборудования, чем шесть лет назад.  Согласно исследованию аналитического портала «ИТ-инфраструктура» и Orion soft, за 2022–2025 годы средняя стоимость вычислительного оборудования выросла на 209%. Это связано с повышением стоимости и дефицитом отдельных комплектующих. В таких условиях четверть организаций вынуждены замораживать или отменять реализацию капиталоемких ИТ-проектов.  Одна из причин подорожания оборудования – внедрение ИИ. 44% респондентов признались, что имеют отдельный бюджет на проекты,…

🏭 Как удержать квалифицированных сотрудников: опыт Т2 в развитии внутреннего кадрового резерва Оператор связи запустил сервис карьерного консультирования, который помогает сотрудникам находить новые профессиональные возможности внутри компании. За первые два месяца проведено 100 консультаций. 🔹 Как работает система? Карьерные консультации проводят 18 специально подготовленных экспертов из HR-службы и бизнес-подразделений. Они помогают работникам оценить свои компетенции, определить перспективы роста, подготовиться к внутренним конкурсам и рассмотреть варианты смены профессиональной роли без увольнения из компании. Дополнительно Т2 организовал двухнедельный карьерный марафон: вебинары посетили 1,5 тыс. слушателей, а за два дня специалисты провели 22 индивидуальные консультации. 📌 Гл…

🟢Денис Стрижеусов, ГСП Центр, рассказал, что в КПЭ руководителей их ОЦО входят: стратегический - новые сервисы (вес - 25%); производительность персонала (20%); сроки выполнения (15%); качество сервиса, измеряемое долей инцидентов (15%); удовлетворенность (10%); график передачи функций (10%) и себестоимость услуги (5%) 🟢Наталья Самигуллина, «МФЦ Полюс», в ходе онлайн референс-визита в ОЦО на платформе Клуба ОЦО, рассказала, что 83% поддерживающих процессов группы сосредоточены в МФЦ, при этом уровень клиентской удовлетворенности по всем сервисам за прошлый год составил 4,75 балла 🟢80% российских компаний продолжают использовать зарубежные решения для аналитики, - данные исследования Postgres Professional 🟢Минтранс разъяснил порядок действий при технических сбоях при передаче ЭПД 🟢С…

76,3% руководителей уверены, что развитие soft skills повысит эффективность команд Четверть сотрудников, что руководителям нужно развивать управленческую компетентность в мягких навыках, а 22,5% признают недостаток собственных софт скиллов. Вместе с тем, по данным совместного исследования hh.ru и «Софт Скиллз Лаб», более половины директоров компаний и 82,3% сотрудников сообщили, что в их организациях не планируется обучение гибким навыкам в 2026 году. Исследование также выявило трудности, с которыми сталкиваются команды: 🔸59% — замалчивание проблем в командах; 🔸41% — недостаток инициативы сотрудников; 🔸15% — сопротивление изменениям. Главный барьер — отсутствие системы оценки навыков. Более половины компаний (50,8%) вообще не оценивают soft skills сотрудников, а 26,8% из тех, кто пр…