Когда создание ОЦО нецелесообразно — 21 июля 2026 г. в 09:40:14.846

Когда создание ОЦО нецелесообразно Компании на стадии создания ОЦО, как правило, в первую очередь решают два основных вопроса, — насколько вырастет эффективность бэк-офисных функций и как быстро проект по запуску ОЦО окупится. Екатерина Юрченко, основатель Консалтинговой компании ДЭКАРТ и ведущий эксперт по повышению операционной эффективности функций бэк-офиса, предлагает задуматься над вопросом, всегда ли в принципе целесообразно создавать Общий центр обслуживания и какие возможны альтернативы. В 2026 году, когда мы живем в ситуации высокой неопределенности и постоянной турбулентности, необходим гибкий подход, в том числе при решении вопроса о том, как лучше действовать для оптимизации бэк-офиса. Сегодня уже нельзя использовать шаблонный подход, который хорошо работал 10 лет назад. И однозначного ответа уже нет. Подробнее читайте на сайте Клуба ОЦО #статьи