В пятницу на саммите одна мысль заставила меня внутренне сказать себе: «Значит, я всё-т...
В пятницу на саммите одна мысль заставила меня внутренне сказать себе: «Значит, я всё-таки двигаюсь в правильном направлении». Много говорили о производительности и необходимости максимально автоматизировать процессы. В основном речь шла о производстве, но я слушала и думала о собственных компаниях. Потому что последние годы я делаю ровно это. Стараюсь автоматизировать всё, что действительно можно передать системе. Не потому, что автоматизация стала модной темой. А потому, что вижу результат: меньше ручных действий, меньше зависимости от человеческого фактора, выше скорость и прозрачность процессов. Но есть один принцип, в котором с каждым годом я убеждаюсь всё сильнее. Автоматизацию можно делегировать. Понимание собственного бизнеса - нет. Собственнику совершенно не обязательно самому настраивать роботов в Битрикс24 или разбираться в технической части. Но именно собственник должен понимать, какую систему он хочет построить, как должен работать процесс, где принимается решение, что контролируется и какой результат должен получиться. Именно поэтому я до сих пор выбираю Битрикс24. Не потому, что считаю его идеальной системой. А потому, что он позволяет нам не подстраивать компанию под готовую чужую логику, а собирать свою. Я вообще всё меньше верю в универсальные «готовые системы управления бизнесом». У каждой компании свои клиенты, команда, процессы, правила, точки контроля. Можно взять чужой опыт, подсмотреть решение, использовать готовый инструмент. Но архитектура бизнеса всё равно должна быть своей. И здесь особенно интересно посмотреть, как быстро вообще меняется мир. Когда я заканчивала институт чуть больше 20 лет назад, компьютеры ещё не были для нас привычным рабочим инструментом. Сегодня искусственный интеллект уже выполняет часть операций за нас и наших сотрудников. И это точно не конец изменений. Поэтому мне кажется, что одна из важнейших компетенций собственника сегодня - не просто уметь управлять тем бизнесом, который уже есть. А понимать, что из привычной работы уже можно делать принципиально по-другому. Технологии сами по себе бизнес не спасут. Но бизнесу, который их игнорирует, с каждым годом будет всё сложнее конкурировать с теми, кто научился использовать их осмысленно. Согласны или нет? Можем подискутировать на эту тему👇