Летом я провел бесплатное занятие. Человек сам на него записался, пришел вовремя и зада...
Летом я провел бесплатное занятие. Человек сам на него записался, пришел вовремя и задавал вопросы. В конце сказал, что все понял и решит до пятницы. Пятница прошла. Я напомнил. Тишина. Через неделю напомнил еще раз и получил «нет». Одно слово, без объяснений. Само «нет» меня не расстроило: это нормальный ответ. Расстроило другое: я два раза написал человеку, который сам ко мне пришел. И все же я поймал себя на том, что мне это не просто неприятно. Мне это непонятно. Я даже написал общему знакомому: я чем-то заслужил такое отношение? Он ответил: наверное, ты давил. А я ж не давил. Я думал про устройство коммуникаций. Напоминать странно. Упрашивать странно. А молчать в ответ - для меня самое странное из всего. Другой пример. В сообществе, которое у меня было, взносы вовремя платили примерно половина участников. Остальных надо было догонять. Не потому что у них нет денег. Просто взрослые занятые люди не считают это долгом. Для них пропустить, забыть незначимую вещь - не проблема. Промолчать - запятая. А для меня - точка. Я тогда впервые сформулировал это словами: мне не нужно, чтобы человек согласился. Мне нужно, чтобы он ответил. Любое «нет» я приму спокойно, потому что оно освобождает время. А тишина не освобождает, она держит. Это моя проблема. Потому что так я устроен. Я не люблю бегать за людьми. Каждое напоминание стоит мне больше, чем предмет напоминания. Второе напоминание - это уже не вежливость. Это просьба. А просить того, кто сам пришел, я не готов. Эта история повторяется в другом жанре. Человек попросил меня об услуге, я ее оказал. Потом мы обсудили сотрудничество, и я отправил ему предложение. И он пропал. Не отказал, не согласился - исчез. Я написал раз, написал два. А потом отстрелил. Написал, что больше не хочу это обсуждать. Он удивился и обиделся: как так, мы же договаривались. Упрекнул, что я не вежлив. Мол, он вот-вот уже почти решил. Но все равно я не готов терпеть подвешенные истории. В чем их засада? Она вроде будет, а вроде нет. А время под нее резервировать приходится уже сейчас. Я держал в календаре часы под проект, который существовал только в моем воображении. Поэтому отстрелил: не из обиды, а чтобы вернуть себе право на свой календарь. У меня есть правило: раз в два дня напоминаю тем, кто замолчал, после двух молчаний перевожу в «сделка провалена». Два раза. Потом хороню. Когда я его писал, думал про дисциплину продаж. На самом деле это лично про меня. Не «бегать за людьми», а дать человеку ровно два шанса сказать «нет». Если он два раза промолчал, дальше он либо не хочет, либо не может сказать это вслух. И то и другое - его дело, а не мое. На третьем я начинаю злиться, а злиться на человека, который ничего мне не должен, глупо. Проще закрыть дверь. Тихо, без хлопка, но так, чтобы больше не оглядываться. Я недавно смотрел старый календарь и наткнулся на часы на тот проект. Четверг и пятница. Название проекта черным цветом. Пустые прямоугольники, которые никто не пришел занять. Я тогда не отменял их и не переносил до последнего. Ведь в календаре не может быть молчания: там либо есть встреча, либо нет. Наше расписание - это единственное место, где тишина честно называется пустотой. Люди, которые пропадают, никогда не узнают, сколько такого времени осталось за ними. Только я знаю. И только у меня оно записано.