Никогда не кричи на своих подчинённых — 9 апреля 2026 г. в 15:15:48.347
Никогда не кричи на своих подчинённых На заре моего менеджерского пути я вытаскивал филиал из глубокой задницы. Операционка горела, люди уходили, система трещала по швам. После моего прихода, вслед за директором, уволился руководитель отдела продаж. Филиал был в полной заднице — если говорить прямо. На его место я поставил одну из самых адекватных менеджеров. Ей был 21 год. Команда разболтана, план не выполняется, ответственность размыта. Нужно делать всё и сразу — быстро, жёстко, без права на ошибку. Нервишки были натянуты как струна. Из соседнего кабинета я услышал её разговор с менеджером из другого города. Мне что-то не понравилось. Я вылетел и начал кричать. Громко. Нервно. Уже не помню формулировки — помню только своё состояние. Она встала. Посмотрела на меня. Глаза влажные, но спина ровная. И сказала: — Какого хрена вы на меня кричите? Кто дал вам такое право? В этот момент я замер. В её позе, во взгляде, в спокойной жёсткости было больше лидерства, чем в моём крике. Я понял одну простую вещь: крик — это не инструмент управления. Это слив собственной беспомощности. На практике крик не усиливает результат. Он разрушает доверие. Он обнуляет уважение. Руководитель, который орёт, не усиливает систему — он демонстрирует её слабость. С того дня я больше не кричу на своих людей. Можно быть требовательным. Можно быть жёстким. Можно разбирать ошибки до винтика. Но без унижения человека. Потому что крик — это всегда про тебя, а не про задачу. И вопрос здесь простой: когда вы повышаете голос — вы усиливаете результат или защищаете своё эго? #алексейбурыкин_ментор #управление #лидерство