Иногда профессионализм выглядит очень подозрительно — 18 июня 2026 г. в 08:16:16.872
Иногда профессионализм выглядит очень подозрительно Когда говорят про управление крупной компанией, обычно представляют стратегии, KPI, бюджеты, аналитические панели и серьёзных людей в переговорках. На практике всё бывает немного иначе. Дело было в компании с оборотом под миллиард, штатом около 500 человек и 12 филиалами по всему Дальнему Востоку. И вот однажды в центральном офисе лёг сервер. Сначала всё выглядело терпимо. Потом началась паника. Менеджеры по продажам не могут работать. Филиалы обрывают телефоны техподдержки. Руководители подразделений требуют информацию. Каждая минута простоя стоит компании денег. В центре этого урагана находится наш системный администратор Серёжа — невысокий, худенький парень с ноутбуком в руках. Серёжа носится по офису как угорелый. Что-то перезагружает. Куда-то подключается. С кем-то созванивается. Что-то проверяет. Но сервер упорно не хочет возвращаться к жизни. Проходит время. Напряжение растёт. Практически весь топ-менеджмент уже стоит рядом и периодически задаёт один и тот же вопрос: — Серёжа, ну что там? Серёжа молча смотрит в монитор. Потом неожиданно встаёт и говорит: — Сейчас прибегу. Через пару минут возвращается. С бубном. С самым настоящим маленьким бубном. Подходит к серверу, кладёт его сверху и совершенно серьёзно произносит: — Ничего не помогает. Будем использовать последнее средство. После чего нажимает несколько кнопок, запускает очередную перезагрузку… И происходит чудо. Сервер оживает. Система запускается. Пользователи начинают работать. Телефоны замолкают. Компания спасена. Мы стояли рядом и пытались понять, что именно сейчас произошло. Полчаса сложных технических действий результата не дали. А бубен справился за две минуты. Конечно, разум подсказывает, что дело было вовсе не в бубне. Но факт остаётся фактом. С того дня к Серёжиному бубну в компании относились с большим уважением. А в особенно напряжённые периоды некоторые сотрудники даже просили его на всякий случай не убирать далеко от сервера. Мало ли. ➡️ За 25 лет управления я видел множество сложных бизнес-процессов, но Серёжин бубен до сих пор остаётся одним из самых неоднозначных, но эффективных инструментов антикризисного менеджмента. #алексейбурыкин_ментор #управление #команда Когда говорят про управление крупной компанией, обычно представляют стратегии, KPI, бюджеты, аналитические панели и серьёзных людей в переговорках. На практике всё бывает немного иначе. Дело было в компании с оборотом под миллиард, штатом около 500 человек и 12 филиалами по всему Дальнему Востоку. И вот однажды в центральном офисе лёг сервер. Сначала всё выглядело терпимо. Потом началась паника. Менеджеры по продажам не могут работать. Филиалы обрывают телефоны техподдержки. Руководители подразделений требуют информацию. Каждая минута простоя стоит компании денег. В центре этого урагана находится наш системный администратор Серёжа — невысокий, худенький парень с ноутбуком в руках. Серёжа носится по офису как угорелый. Что-то перезагружает. Куда-то подключается. С кем-то созванивается. Что-то проверяет. Но сервер упорно не хочет возвращаться к жизни. Проходит время. Напряжение растёт. Практически весь топ-менеджмент уже стоит рядом и периодически задаёт один и тот же вопрос: — Серёжа, ну что там? Серёжа молча смотрит в монитор. Потом неожиданно встаёт и говорит: — Сейчас прибегу. Через пару минут возвращается. С бубном. С самым настоящим маленьким бубном. Подходит к серверу, кладёт его сверху и совершенно серьёзно произносит: — Ничего не помогает. Будем использовать последнее средство. После чего нажимает несколько кнопок, запускает очередную перезагрузку… И происходит чудо. Сервер оживает. Система запускается. Пользователи начинают работать. Телефоны замолкают. Компания спасена. Мы стояли рядом и пытались понять, что именно сейчас произошло. Полчаса сложных технических действий результата не дали. А бубен справился за две минуты.