🦥 «Нас всё устраивает». Как работать с сопротивлением изменениям
🦥 «Нас всё устраивает». Как работать с сопротивлением изменениям Клиент говорит: «У нас есть поставщик, меняться не будем». Или «Не знаю, справлюсь ли». Это не лень. Это страх нового, инертность, консерватизм. Что скрывается за возражением: 😨 Боязнь нового 🦥 Инертность 🏛️ Традиции 📚 Недостаток знаний 🤷 Неуверенность в продавце ⚙️ Нежелание ломать работающую систему 👑 Отсутствие полномочий Где встречается: 🏢 B2B: «Так тут принято» (армейское «инициатива наказывает инициатора») 🛍️ B2C: «Справлюсь ли я?» 🤝 Сетевые: «Не хочу делать посты» Важно: вина продавца тоже есть. Если клиент боится нового — вы не смогли корректно презентовать продукт. Стратегия: сначала покажите, что клиент ничем не рискует. Снимите страхи. Потом доказывайте необходимость изменений. Консерваторов не ломают. Им помогают сделать первый шаг 🚶 #КонструкторПродаж