Контрактные отношения/44фз, 223фз. Кириленко Сергей
Прочее · 27 сентября 2026 г.
Нет интернета при приемке товара: что делать заказчику
Нет интернета при приемке товара: что делать заказчику Минтранс утвердил Регламент действий при нештатных ситуациях при оформлении и предъявлении ЭПД (см. здесь https://mintrans.gov.ru/activities/376/377/378/419). Для заказчиков важен порядок действий, если автомобиль прибыл на склад, заказчик является грузополучателем, но подписать файл обмена ЭТрН невозможно из-за отсутствия интернета. 1. Составить акт В акте необходимо указать: • дату и время отсутствия связи; • место составления, например адрес склада; • ФИО и должности присутствующих; • в чем проявилась проблема: отсутствует мобильный сигнал, не открывается сайт, не отправляется ЭПД; • какие действия предпринимались для восстановления связи. Указать: «ЭТрН подписать невозможно», не пройдет. Из акта должно следовать, что причиной стало именно отсутствие интернета, а не отсутствие электронной подписи, полномочий, регистрации в системе или технической подготовки заказчика. 2. Получить подписи участников Регламент рекомендует подписывать акт нескольким лицам, например водителю, представителю склада и грузоотправителю. В месте получения товара представителем склада может быть уполномоченный работник заказчика или организации, принимающей товар от его имени. Если кто-либо отсутствует, в акте делается отметка об этом. Контрагента необходимо уведомить, а подтверждение сохранить: сообщение в чате, электронное письмо или обращение в службу поддержки. 3. Оформить бумажную накладную Заполняют транспортную накладную на бумаге со всеми обязательными реквизитами и собственноручными подписями. Акт об отсутствии интернета не заменяет транспортную накладную. Он только подтверждает обстоятельства перехода на бумажную форму. 4. Разграничить документы Заказчику потребуется отдельно оформить: • транспортную накладную; • акт об отсутствии интернета; • документ о приемке товара по контракту; • документы о недостаче, повреждении или несоответствии товара, если нарушения выявлены при выгрузке. 5. Сохранить доказательства К акту целесообразно приложить скриншоты ошибок, фотографии экрана, номер обращения к оператору ИС ЭПД, переписку с поставщиком и перевозчиком, а также подтверждение уведомления отсутствующего участника. ВАЖНО: Не любая техническая проблема позволяет перейти на бумагу. Отсутствие интернета необходимо отличать от сбоя ГИС ЭПД, недоступности оператора ИС ЭПД, отсутствия электронной подписи или неподготовленности заказчика. После восстановления связи участники возвращаются к электронному документообороту для последующих перевозок. Перевозка, правомерно оформленная на бумаге, завершается в бумажной форме. Дублировать ее электронной накладной только после восстановления интернета не следует. И напоминаю: пока не штрафуют (перечень поручений Президента от 19.07.2026 № Пр-1784)