Дерево целей
Дерево целей Подумалось, что понятие "дерево целей" это максимально абстрактное понятие, которое не имеет ничего общего с реальностью. Это становится особенно очевидно при проектировании ИТ продукта, который бы визуализировал это дерево 1. это, в принципе, скорее не дерево, а корни, особенно когда цели в компании выставляются «сверху вниз». 2. деревьев в рамках одной компании и даже одного подразделения, может быть много. 3. пересаживание комнатных растений 🪴 - это лучшая иллюстрация с аудиту системы KPI: корни (показатели) настолько крепко переплетены друг с другом, что часто их невозможно распутать, только разорвать. Самый базовый пример на эту тему, это Цель по Выручке, которая может делиться по территориям, может по каналам продаж, может по продуктам и т.п. Т.е., из одного и того же «узла» выручка вырастает 2-3 и больше «веток» целей: • выручка по территориям, которая дальше будет ветвиться на более мелкие участки территорий, и • выручка по каналам продаж, которая дальше будет ветвиться, например, по отраслям или сферам бизнеса • выручка по типу клиентов (продление старых / привлечение новых) • выручка по продуктам и т.п… При этом рядом с «деревом целей по выручке» есть такое же «дерево целей по прибыли», «дерево целей по NPS» или чему-то еще. 3. Цели связаны между собой не обязательно по одному параметру. Например, есть цели по показателю, а потом возникает запрос посмотреть, например, все цели по каналу продаж и тогда нужно смотреть не "сверху вниз", а "слева направо" и никакого общего узла у них нет 4. А еще бывает так, что выполнение цели по снижению количества уволенных на испытательном сроке "контрибьютит" и в выполнение цели по текучести и цели по укомплектованности, т.е. у одной цели - 2 "родительские". Итого, как минимум: 1. одна и та же цель может распадаться на разные группы веток 2. одна и та же цель может "контрибьютить" сразу в несколько вышестоящих целей 3. цели связаны друг с другом не как «один-ко многим», а как «многие-ко-многим» 4. связанные между собой цели это, скорее "дерево целей", а "граф целей" И все это только про сами цели, без привязки к ним * целевых показателей, которые могут меняться в течение периода, и * людей, которые могу перемещаться внутри структуры вместе с целями или без 📱 Телеграм |📲 Max |📱 ВКонтакте База знаний whrdata