Формула поведения клиента, в которой селлер почти не участвует — 9 апреля 2026 г. в 16:34:00.244
Формула поведения клиента, в которой селлер почти не участвует Слушаю лекцию в Вышке по клиентскому опыту. Один слайд лекции буквально щёлкнул мне голову. Формула современного поведения потребителя: IWWIWW(W)IWI I want what I want when I want it where I want it (and how I want it) Перевод простой: Я хочу то, что хочу тогда, когда хочу там, где хочу и так, как мне удобно И знаете, что в ней тревожного для селлеров? Очень похоже, что их место в этой формуле — только здесь: where I want it То есть: маркетплейс как точка покупки. Есть повод задуматься🚀 🟦Сообщество ВК
82 просмотров