Высший пилотаж управления: чему я научилась в МВД
Высший пилотаж управления: чему я научилась в МВД В бизнесе есть «роскошь» — выбирать лучших из лучших, а также развивать, обучать своих специалистов, прокачивая и культуру и бренд компании. Но многие этой роскошью не пользуются Когда я работала в МВД такой роскоши не было У нас не было KPI и квартальных премий. Был только один план — результат. И не было возможности уволить слабое звено или нанять «звезду». Выстраиваешь каждодневно работу с теми, кто есть. Каждый день. Каждую неделю. И вот главное отличие от бизнеса: В МВД твоя задача как руководителя — найти подход к каждому. Это высший пилотаж управления. В период, когда я была руководителем, мне дали возможность подобрать «некомплект» сотрудников, которых я выберу сама. Наше подразделение было на хорошем счету и многие с удовольствием хотели бы прийти к нам, но и работы было много, и это не про «день прошел и хорошо», это результаты каждый день. А значит и выбрать нужно было правильно и мотивировать на результат уже с самого начала. Привлекая молодых, перспективных сотрудников — делала ставки на личное наставничество и практическое обучение. И это же работает везде, не только в силовых структурах (деньги, конечно, не исключаем). С действующими же сотрудниками помогали навыки переговоров и коммуникаций. Ведь все в команде разные, не только «патриотический» тип мотивации. В розыскной работе мотивация была ежесекундной: не выполнил задачу сегодня — завтра может быть поздно. В бизнесе мы часто расслабляемся, думая о годовых бонусах и подчас забывая, что бизнес - это команда. Команда - это люди. А люди абсолютно разные, главное понять какие «рычаги» управления приведут к результату. Ну и не держать по возможности тех, кто абсолютно пассивен (я против увольнений, но иногда это хорошее решение) У вас есть скрытые таланты в команде? Напишите мне — разберу вашу ситуацию и дам решение, как превратить команду в единый механизм. #управлениеперсоналом