[Собственнику] [Маркетологу] #Гости
[Собственнику] [Маркетологу] #Гости Недавно у одного из наших редакторов произошла ситуация, которой нам захотелось поделиться ⬇️ Мы пришли в дорогой ресторан одной региональной сети в Москве. Заранее бронировали столик, сообщали, что у нас день рождения. Но на входе хостес долго листала свой журнальчик и так и не смогла найти нашу бронь, поэтому нам пришлось ждать, пока освободится столик. Я понимаю, что им повезло с такими снисходительными гостями, потому что кто-то мог бы развернуться и уйти, плюс сразу написать негативный отзыв о заведении. Вот интересно, как часто у них происходят такие ситуации и насколько от этого страдает выручка и репутация ресторана? А как сотрудник IT-компании, я прекрасно понимаю, из-за чего так вышло: просто у ресторана нет автоматизированной системы бронирования. Ведь современные инструменты позволяют гостю забронировать столик самостоятельно, а хостес нужно будет только посмотреть информацию на карте зала и посадить гостя за нужный столик — и ни одна бронь не потеряется. Если хотите узнать подробности об инструментах для бронирования, приходите к нам на бесплатную консультацию — подберем инструмент, который подойдет именно вашему формату ✅