Как прощальный пост стал началом сотрудничества.
Как прощальный пост стал началом сотрудничества. Клиенты приходят откуда не ждёшь, если ты к ним готов. В деловой соцсети TenChat у меня была подписчица. Не из «активных фанатов», а скорее, из тех, кто изредка оставит сдержанный комментарий под экспертным постом, а потом снова исчезнет на недели. Я знала её по аватару и не более. Где-то год назад под моим постом о продвижении она написала коротко и жестко: «Я выгорела. Хочу уйти из TenChat». Я не стала отвечать там же, в комментариях и написала, что ответила ей в личке. Слово за слово, я предложила ей не уходить по-английски, а написать прощальный пост и рассказать все честно. Ответ был: «Зачем? Мой уход никто не заметит». А написала: «Так не для них напишите, а для себя». Это был чистый риск. Я знала, что если пост не получит откликов от аудитории, то подписчица уйдет навсегда разочарованная в соцсети. На следующий день подписчица прислала ссылку: «Выложила. Читайте». Я открыла пост. Это была исповедь о бессонных ночах над контентом, о чувстве пустоты после каждого «дня тишины», о том, что хотела community, а получила только усталость. Первый час стояла звенящая тишина под постом. Она мне пишет: «Ну вот, я же говорила…». Я отвечаю: «Подождем, такой текст надо переварить». А потом пошел шквал репостов и откровенных комментариев, которые раскрывались в многоярусные ветки. ИТОГ: подписчица осталась в соцсети и обрела фан-группу из нескольких человек, сколоченную откровенным постом. А потом подписчица пришла ко мне на консультацию по продвижению в TenChat и стала моей клиенткой. Чуть позже она купила сопровождение, а потом мы сделали роскошную стратегическую сессию по личному бренду. Сегодня у клиентки устойчивый блог с коллаборациями, клиентами и нетворкингами. Мораль этой истории простая: клиенты приходят откуда не ждёшь. Порой простая человеческая поддержка перерастает в длительное сотрудничество. 💬Друзья, а у вас были неожиданные клиентские повороты? Делитесь!🚀 Л/С в МАХ Блог в Тенчат Блог в ВКонтакте
Канал в каталоге Максиметера
2 111 подписчиков · Маркетинг