#24 В проекте уже были CRM и дополнительный аналитический сервис. Данных было достаточно. — 6 августа 2026 г. в 14:36:01.631
#24 В проекте уже были CRM и дополнительный аналитический сервис. Данных было достаточно. Но не было регулярной работы с отменами, удержанием, оттоком и коммуникациями после визита. Проблема оказалась не в отсутствии информации. Проблема — в отсутствии системы её использования. CRM должна помогать отвечать на конкретные вопросы: — кто не вернулся; — где проваливается воронка; — какие сотрудники лучше удерживают клиентов; — кого нужно вернуть прямо сейчас. Если этих ответов нет, даже дорогая система остаётся просто календарём. _______________________ Посты с тегом #24 удаляются через 24 часа.
39 просмотров