Полная запись мастера ещё не означает эффективность
Полная запись мастера ещё не означает эффективность Мастер может принимать по 7–8 клиентов за смену, работать без свободных окон и выглядеть максимально эффективным. Но высокая загрузка может говорить не о силе сотрудника, а о хорошей работе маркетинга, известности бренда и потоке клиентов, который ему даёт салон. Главный вопрос: что мастер делает с этим потоком? ◆ Какой средний чек он создаёт? ◆ Сколько клиентов записываются повторно? ◆ Сколько возвращаются фактически? ◆ Формируется ли у него постоянная клиентская база? ◆ Полностью ли он зависит от новых клиентов салона? Можно ежемесячно давать сотруднику десятки новых клиентов. Но если большинство из них не возвращаются, полная запись сегодня ещё не означает сильного результата для бизнеса. Именно это мы сейчас разбираем в прямом эфире: как отличить занятость сотрудника от реальной эффективности. Вы ещё успеваете подключиться к основной программе. Присоединяйтесь: https://school-mspivak.ru/reg_web_control2_06