🆘Служба помощи 911 — 15 августа 2026 г. в 12:51:46.274
🆘Служба помощи 911 Придумали прикольное название для книжно-терапевтического клуба. 🤩Клуб 911 — служба помощи в общении со сложными людьми. Терапевтические встречи и разбор книги. 🎰Цель: уметь общаться, а иногда уметь не общаться с теми, кто разрушает. Имею ввиду любых людей, после разговора с которыми, вы чувствуете себя угнетённым, оскорблённым или униженным. Не начальник. Не подрядчик. Не партнёр/муж/брат/сын/родитель. Не «сложный человек на работе». Просто — любой, после кого вам плохо🙏🏼 Книга, которую я выбрала для разбора называется провокационно: «Как разговаривать с мудаками. Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни» Автор, кстати, психиатр, создавший курс переговорщиков для ФБР. Человек, который точно знает, что традиционные методы общения и аргументации со сложными людьми не работают. Всё, что в книге — это не личные наблюдения, а годы исследований. Сама книга сочетание научной обоснованности и лёгкости чтения, которое редко встречается. Книга и с юмором, и с яркими, живыми примерами. И, что важно, по ней можно разбирать не только людей, с которыми мы вынуждены сталкиваться на работе и тд, но и самых близких. Вот фрагмент из книги, который примерно показывает, о чем она: «Готов спорить, что практически ежедневно вы сталкиваетесь хотя бы с одним иррациональным человеком. Например, это босс, требующий невозможного. Придирчивый родитель, агрессивный подросток, коллега-манипулятор или кричащий на вас сосед, рыдающий влюбленный или вздорный клиент с необоснованными претензиями. Вот о чем эта книга: как вам разговаривать с психами. Кстати о слове «псих»: я понимаю, что оно звучит провокационно и неполиткорректно. Но, когда я использую его, я не имею в виду психически нездоровых людей…Говоря «псих» или «безумец», я подразумеваю, что человек ведет себя иррационально.» ☝🏼А вот почему важно уметь общаться со сложными людьми: Есть исследования о том, что негативные взаимодействия влияют на настроение человека гораздо сильнее, чем позитивные — примерно в пять раз. Один неприятный, обидный контакт способен перечеркнуть эффект от нескольких хороших. Это непропорционально большой урон. И цитата, которая мне очень близка: «Мудрец, связавшийся со злодеем, становится глупцом» Что думаете про все это? Интересно? Как вам название клуба? П.с: Продолжение поста о негативных эмоциях при общении со сложными людьми - завтра! Я все помню!❤️🤗