На днях разбирала с одним из агентов его сделку (точнее, то, что от неё осталось) — 7 августа 2026 г. в 12:55:16.643
На днях разбирала с одним из агентов его сделку (точнее, то, что от неё осталось) Клиент на встрече сказал: «Пойду изучу вопрос, посмотрю ЖК». Агент отвечает: «Хорошо, изучайте» и... на этом всё. Я спрашиваю через время: ну что, звонил ему? Нет. Отправил подборку, расчёты, хоть что-то? Нет. «Он же сам сказал, что пойдёт изучать. Вот я и жду, пока он мне позвонит». Сижу и понимаю: вот она, вся картина одной фразой. Клиент дал понятный сигнал «мне нужно больше информации», а агент услышал «оставьте меня в покое» и пошёл ждать звонка, который в 9 случаях из 10 не раздастся. «Пойду изучу вопрос» - это не отказ. Это запрос на материал, которого вы ему не дали. Человек как правило не эксперт, он не знает, что смотреть и с чем сравнивать. Он останется один на один с сайтом застройщика, отзывами в интернете и агентом-конкурентом, который в эту же секунду присылает подборку и расчёт. И это далеко не единичный случай. У большинства агентов на рынке база забита такими клиентами. Деньги там не пропали. Они просто ждут, когда кто-то наберёт номер второй раз с конкретным поводом, а не с «ну как, надумали?». Я собрала рабочие связки именно для таких моментов - что присылать вместо молчания, как возвращать в работу зависшую базу и какие офферы реально доводят до брони в 2026 году. Подробно разбираем на бесплатном вебинаре 12 августа в 10:00 по МСК - Sun Garden «Рост сделок в реальности 2026». 🎁 Все участники получат гайды и готовый контент-план на 30 дней для соцсетей агента. 👉 Регистрация: https://clck.ru/3V934V А сколько у вас в базе таких клиентов, которые «сами позвонят»? Признавайтесь в комментариях - интересно, у меня одной такое агентство или у всех 😌