Маркетплейсы пришли не только за интернет-магазинами — 29 июля 2026 г. в 08:55:22.684
Маркетплейсы пришли не только за интернет-магазинами Когда говорят об экспансии маркетплейсов, обычно рассуждают о том, что они постепенно вытесняют независимые интернет-магазины. Но, возможно, магазины — далеко не главная цель. Посмотрим, кто сегодня зарабатывает на каждом заказе, оформленном на сайте продавца. Банк получает комиссию за эквайринг. Служба доставки — деньги за перевозку заказа. Сеть пунктов выдачи — плату за его выдачу. Отдельные сервисы помогают оформить возврат, распределить заказы между перевозчиками и уведомить покупателя. Долгое время интернет-магазин был вынужден собирать всю эту инфраструктуру из нескольких независимых частей. Но теперь на этот рынок выходят маркетплейсы. И они предлагают сразу всё: — оплату в один клик; — доставку; — огромную сеть пунктов выдачи возле дома; — привычный покупателю интерфейс; — понятный процесс получения и возврата заказа. Причём воспользоваться этой инфраструктурой продавец сможет даже тогда, когда сам заказ оформлен не на маркетплейсе, а в его собственном интернет-магазине. И вот здесь правила игры начинают меняться. Потому что Ozon конкурирует уже не только с Wildberries или другими торговыми площадками. Его платёжные решения начинают конкурировать с банковским эквайрингом. Его логистика — со службами доставки. Его пункты выдачи — с независимыми сетями ПВЗ. А главное преимущество Ozon заключается не только в цене. Оно заключается в уже сформированной привычке покупателя. Человек привык оплачивать покупку в один клик. Привык видеть знакомый способ оплаты. Привык забирать заказ в пункте выдачи рядом с домом. Привык к понятному сценарию возврата. Банкам, службам доставки и независимым сетям пунктов выдачи теперь придётся конкурировать не только тарифами. Им придётся конкурировать с целой экосистемой, которой покупатель уже умеет пользоваться. Я не думаю, что завтра банковский эквайринг или независимая логистика исчезнут. Но их привычная бизнес-модель окажется под серьёзным давлением. Раньше каждый участник рынка продавал интернет-магазину отдельную услугу. Теперь маркетплейс может собрать все эти услуги в одном окне и забрать себе значительную часть цепочки создания ценности. И это пока только Ozon. Когда сопоставимую инфраструктуру для независимых интернет-магазинов полноценно предложит Wildberries, рынок может ждать настоящий передел. Да-да, вы не ослышались, несмотря на проблемы WB после атак и вероятность того, что WB скоро будет VTB, достаточно велика. Потому что государство не даст умереть такому монстру, его точно спасут, но будет под крылом государства, а Татьяну Ким в лучшем случае оставят "свадебным генералом" или "говорящей головой" Потому что маркетплейсы перестают быть просто местом, где встречаются продавец и покупатель. Они становятся инфраструктурой, через которую может проходить весь российский e-commerce — независимо от того, на каком сайте оформлен заказ. И следующая большая конкуренция развернётся уже не между интернет-магазинами и маркетплейсами. Она развернётся между маркетплейсами, банками и логистическими компаниями за право обслуживать каждую онлайн-покупку.