Посмотрел результаты опроса по AI. — 18 мая 2026 г. в 08:13:40.049
Посмотрел результаты опроса по AI. И если честно, картина для e-commerce одновременно и интересная, и немного печальная. Большинство использует AI в основном для: — текстов — поиска информации — картинок — каких-то локальных задач То есть AI пока воспринимается как «помощник для контента». А теперь самое интересное. Практически никто не использует AI для того, для чего он реально может дать бизнесу кратный рост: — аналитика — сегментация клиентской базы — работа с воронками — оптимизация рекламы — прогнозирование — автоматизация продаж — обработка клиентской базы — персонализация предложений И вот это очень показательно. Потому что сейчас у большинства e-commerce компаний AI находится примерно на уровне «сделай текст» или «нарисуй картинку». Хотя по факту AI уже способен разгонять маркетинг и продажи буквально до космических скоростей. Но здесь есть проблема. Большинство компаний к этому просто не готовы. Потому что перед тем, как внедрять AI серьезно, нужно сначала привести в порядок базу: — сайт — аналитику — CRM — воронку продаж — клиентскую базу — процессы внутри отдела продаж Иначе происходит классическая история. Компания пытается внедрить AI в хаос. А AI в этом случае не спасает бизнес. Он просто автоматизирует бардак. В итоге ожидания были: — «сейчас нейросети всё исправят» — «сейчас продажи полетят» А по факту: — лиды всё такие же кривые — менеджеры всё так же плохо работают — аналитика всё так же отсутствует — сайт всё так же не конвертирует И дальше начинается разочарование. Потому что проблема была не в отсутствии AI. Проблема была в отсутствии системы. Поэтому главный вывод очень простой. AI не заменяет: — маркетинг — аналитику — бизнес-процессы — управляемую систему продаж AI усиливает то, что у вас уже есть. И если система сильная — эффект будет колоссальный. Если внутри хаос — хаос просто начнёт работать быстрее.