🧥 Профессиональная деформация, или История одного пакета из Детского мира — 5 июля 2026 г. в 09:02:02.914
🧥 Профессиональная деформация, или История одного пакета из Детского мира Я люблю наблюдать за людьми 👀. Мне безумно интересно понять, как человек смотрит на мир. Так было всегда: сначала на уровне детского любопытства, теперь - на профессиональном. Но в обычной жизни, скажу я вам, иногда сильно мешает профдеформация. Мои глаза и слух часто цепляют истории, которые другие люди даже не заметят. На днях была в торговом центре. Пока дочь была на занятиях, мне нужно было докупить кое-какие мелочи перед отпуском 🛒. Зашла в «Детский мир», быстро выбрала дочке кофту и направилась к кассе. Передо мной в очереди было два человека. Прямо у кассы выкладывала покупки женщина лет сорока, а рядом с ней стояла девочка, на вид лет 11–12. Кассир пробил все вещи, и дошло дело до оплаты. — У нас сейчас акция, и по ней у вас скидка на все вещи 800 рублей. Если у вас есть карта магазина, может быть дополнительная скидка. Но у нас сейчас не работает смс-оповещение, поэтому нужно предъявить саму пластиковую карту. — У меня нет с собой карты, - ответила женщина. А можно как-то проверить, есть ли на ней вообще бонусы? — Да, сейчас… У вас на карте 60 рублей. Но списать мы их можем только при наличии карты, - повторил кассир. Женщина медленно повернулась к дочери: — Тебе точно нужны все эти вещи? Девочка утвердительно кивнула. Мать снова развернулась к кассиру: — Вообще никак не списать эти бонусы? — Нет, без карты никак. Но у вас и так уже неплохая скидка… Тогда женщина повернулась к покупателю, который стоял сразу за ней в очереди: — А у вас есть бонусная карта? - обратилась женщина к покупателю, который стоял за ней. — Есть, но она накопительная. Если я её вам дам, то либо я присвою ваши бонусы себе после этой покупки, либо лишусь своих. — Ну всё ясно! Она буквально швырнула пакет с вещами кассиру: — Нам это ничего не нужно! Развернулась и быстрым шагом вышла из магазина… Покупательница, стоявшая передо мной, и сам кассир тут же начали вслух возмущаться поведением матери. А я смотрела на девочку 💔. Она покорно плелась за мамой и до самого выхода оглядывалась на брошенный пакет с вещами. Видели бы вы её глаза в этот момент… 🥺 Я никогда не обсуждаю, и тем более не осуждаю людей за их поступки, я пытаюсь понять, что происходит у них в головах. Понятно, что у матери в тот момент горел свой собственный ад в голове. Возможно, эти 60 рублей были для неё очень важны и критичны, и стали последней каплей в чаше её личного истощения, и психика просто выдала аффект. А вот для девочки, увы, такое импульсивное поведение матери, скорее всего, было привычным делом. Сценарием, в котором её желания и радость могут быть перечёркнуты в одну секунду из-за внешнего пустяка. Именно из таких детских дефицитов, обид и непонимания («почему со мной так?») спустя годы вырастают взрослые люди с глубинными внутренними конфликтами, тревожностью и депрессивными состояниями 🧠. #психологияотношений #клиническийпсихолог #внутреннийконфликт #психосоматика #детскиетравмы #сторителлинг #наблюдения #психологонлайн