Вернулся в Москву, а у меня осталась последняя находка из поездки в Бангкок. И она из т... — 31 августа 2026 г. в 14:48:52.037
Вернулся в Москву, а у меня осталась последняя находка из поездки в Бангкок. И она из той категории гостиничных мелочей, которые стоят копейки, но запоминаются лучше очередной приветственной открытки. В KROMO Bangkok вечером в номере оставляют небольшой флакон аромата для сна. Рядом карточка с пожеланием спокойной ночи и QR-кодом на специально собранный расслабляющий плейлист. Хочешь, включай музыку, хочешь, используй аромат, хочешь, как нормальный уставший турист, просто падай в кровать. Мне очень нравится такой подход к turndown service. Отелю не обязательно каждый вечер сооружать на кровати ботанический сад из лепестков или оставлять шоколадку, судьба которой обычно закончится в боковом кармане чемодана. Здесь маленький сценарий вокруг сна, который логично продолжает сам гостиничный продукт. И самое ценное, что эту механику легко повторить практически в любом отеле. Небольшой локальный аромат, собственный плейлист, аккуратная карточка и несколько минут работы housekeeping. Себестоимость скромная, а еще одна узнаваемая деталь сервиса у гостиницы появилась. #wow_эффеект в Ночном портье