Новое в менеджменте: Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ
Образование · 3 сентября 2026 г.
💡 Инвесторы больше доверяют тем, кто говорит о проблемах — 3 сентября 2026 г. в 15:00:02.489
💡 Инвесторы больше доверяют тем, кто говорит о проблемах Руководителям и предпринимателям не стоит представлять свой проект инвесторам исключительно в радужных тонах, показало исследование, о котором рассказывает журнал Harvard Business Review. 📍 Исследователи проанализировали более 30 тыс. заявок на предпринимательские кредиты, размещенных на Prosper — одной из крупных платформ взаимного кредитования, где частные инвесторы напрямую финансируют заемщиков. Авторы сопоставили тональность текстов заявок с тем, насколько быстро они получали финансирование, под какую процентную ставку выдавался кредит и как заемщики впоследствии выполняли свои обязательства. ➡️ Результаты противоречат распространенному подходу, при котором при привлечении финансирования принято подчеркивать сильные стороны и сглаживать риски. Заявки с негативными формулировками финансировались примерно на день быстрее нейтральных и позитивных, а каждое увеличение показателя негативной тональности было связано со снижением ставки примерно на 0,1 процентного пункта. Кроме того, такие кредиты реже заканчивались дефолтом. ➡️ Авторы объясняют этот эффект, прежде всего, доверием. Инвесторы ожидают, что заемщик может сталкиваться с финансовыми трудностями, ошибками и неудачами, поэтому слишком благополучная история способна вызвать подозрения. Признание проблемы, напротив, может восприниматься как свидетельство реалистичной оценки ситуации. Кроме того, рассказывать о собственных ошибках репутационно рискованно, поэтому такая откровенность сама по себе служит сигналом честности и готовности отвечать за принятые решения. ❗️ Однако авторы исследования предупреждают: избыточный негатив может дать обратный эффект. Наиболее убедительными были заявки, где признание прошлой ошибки сопровождалось объяснением, какие выводы из нее сделаны и что изменилось. #Совет_недели ✅ Подписывайтесь на «Новое в менеджменте» в Max!