Психолог теперь в телефоне. А в школе его всё ещё может не быть
Психолог теперь в телефоне. А в школе его всё ещё может не быть С октября ребёнку или родителю из любого региона России можно будет дистанционно записаться к специалисту ППМС-центра через обновлённый сервис «Цифровой психолог». Консультации будут проходить онлайн, в мессенджере MAX. Обратиться можно с проблемами учёбы, мотивации, отношений с учителями и сверстниками, семейными трудностями, конфликтами, последствиями психологической травмы и другими проблемами. На первый взгляд — отличная новость. Особенно там, где хорошего специалиста рядом просто нет. Но есть вопрос, от которого становится немного неуютно. Не получается ли так, что психологическая помощь ребёнку становится ближе в смартфоне, потому что в реальной школьной жизни её не всегда хватает? Школьник поссорился с одноклассниками. Боится идти на урок. Не справляется с нагрузкой. Переживает семейную ситуацию. Не может поговорить с родителями. И теперь один из маршрутов помощи — открыть сервис и выйти на специалиста через экран. Это действительно может стать спасением для тех, кому раньше буквально некуда было обратиться. Но цифровая консультация не должна превращаться в удобный ответ на нехватку живой психологической помощи рядом с ребёнком. Само Минпросвещения подчёркивает: новый сервис должен дополнять традиционную психологическую службу, а не заменять её. До конца 2026 года возможность записи планируется добавить также на Госуслуги и в приложение «Моя школа». И здесь возникает ещё один чувствительный вопрос — доверие. Психологическая консультация касается того, что ребёнок порой не рассказывает даже самым близким. Минпросвещения сообщает, что в обновлённой версии усилены меры информационной безопасности. Поэтому сама идея «психолога в телефоне» выглядит современной и нужной. Но настоящий успех этой системы будет измеряться не количеством цифровых записей. А количеством детей, которые после слов «мне плохо» действительно получили помощь — быстро, безопасно и от живого специалиста. Как вы считаете: онлайн-психолог — реальный шанс сделать помощь доступнее или тревожный симптом того, что живого психолога рядом с ребёнком всё чаще приходится искать через экран?