Гостеприимная история из далекого прошлого, как и фото 😘 — 29 августа 2026 г. в 15:42:46.208
Гостеприимная история из далекого прошлого, как и фото 😘 В 2018 году Самара, как и вся Россия, встречала чемпионат мира по футболу. Город был полон иностранцев, флагов, песен и людей, которые совершенно точно знали, куда им нужно идти, но почему-то всё время спрашивали дорогу. Я тогда работала в отеле. Основной номерной фонд был зарезервирован за Match Accommodation (организаторы чемпионата мира в России), но кое-что всё-таки оставалось в свободной продаже. 2 июля в Самаре играли Бразилия и Мексика.И вот в день матча на пороге нашего отеля появились десять бразильцев. Они выглядели как люди, которым только что сообщили две новости: первая - Бразилия сегодня играет в 1/8 финала чемпионата мира, вторая - ночевать им негде. Среди них были женщины, дети и мужчины с тем особенным выражением лица, которое появляется у человека после знакомства с российским рынком посуточной аренды жилья. Квартиру они забронировали заранее и она была прекрасна. Особенно тем, что или в реальности её не существовало или там было так плохо, что ночевать на городском пляже было приятнее. В нашем отеле бронь у них тоже была. Всё было совершенно правильно, официально и подтверждено.Только начиналась она на следующие сутки. А свободных номеров у нас не было вообще. Мы собрались с коллегами думать. В гостиничном бизнесе это означает, что несколько человек стоят и некоторое время молча смотрят друг на друга в надежде, что у кого-нибудь внезапно появится ещё десять номеров. Номера не появились. И тут кто-то сказал: - Ну не в конференц-зале же их селить? Мы сходили и посмотрели на конференц-зал. Потом друг на друга. И подумали: а почему, собственно, нет? Достали дополнительные кровати. Занесли их в конференц-зал. Получилось что-то среднее между очень демократичным хостелом, пионерским лагерем и чрезвычайной гуманитарной операцией FIFA. За совершенно символическую сумму предложили нашим бразильцам переночевать там. Надо было видеть их лица. 😃Мне кажется, если бы мы в тот момент сообщили, что Неймар лично придёт вечером заправлять им кровати, они были бы ненамного счастливее. Перед отъездом на матч мы попросили их об одной маленькой услуге: - Пожалуйста, никому не рассказывайте, как именно мы вас разместили. Дело было не в том, что конференц-зал плохо справлялся со своими новыми обязанностями. Он справлялся прекрасно. Просто требования к объектам размещения со стороны нашего основного клиента были очень высокими, и совершенно не хотелось выяснять, предусмотрено ли международными стандартами гостиничного бизнеса проживание десяти бразильцев между флипчартом и проектором. Ребята серьёзно закивали. Поклялись, что ни слова никому, никогда. Ну-ну. Ровно тем же вечером в отеле начал звонить телефон. Сначала позвонили бразильцы. Потом ещё бразильцы. А потом, что особенно приятно с точки зрения международных отношений, - мексиканцы. Все они где-то получили информацию о невероятно гостеприимном бутик-отеле, в котором каким-то чудесным образом всегда находят место для хороших людей. 🙈Пришлось некоторое время делать вид, что они ошиблись номером. До сих пор вспоминаю этот день с огромным теплом.