Переговоры для успеха в бизнесе и жизни | канал Лилии Гришиной
Бизнес · 4 сентября 2026 г.
Вербальная коммуникация: искусство говорить и быть услышанным
Вербальная коммуникация: искусство говорить и быть услышанным Процесс передачи информации с помощью слов – как в устной, так и в письменной форме. Это основной способ общения в современном мире, который мы используем каждый день. Ключевые элементы эффективной вербальной коммуникации: 🔸 Ясность и точность – умение четко формулировать мысли, избегать двусмысленности 🔸 Адаптация – способность подбирать слова и стиль общения под конкретного собеседника 🔸 Активное слушание – не только говорить, но и внимательно воспринимать ответную реакцию 🔸 Эмоциональная окраска – умение правильно передавать тон и настроение через слова Часто мы в своей речи допускаем ошибки и потом удивляемся, почему же нас люди не понимают или понимают не так как нам хотелось бы. Предлагаю обратить внимание на ряд наиболее частых ошибок: ❌ Использование профессионального жаргона при общении с неспециалистами - порой хочется сказать, а теперь переведи на понятный язык ❌ Монолог вместо диалога - нет возможности даже слово вставить и дать понять, что это не интересно/ скучно / не актуально / вообще не по теме и т.д. ❌ Игнорирование невербальных сигналов собеседника - человек напротив сидит откровенно скучает / активно смотрит на часы / сидит на краю стула, готовый убежать в любой момент ❌ Неумение вовремя замолчать - и тут вылетает слово, которое не воробей и которое не поймаешь. Важно развивать все аспекты коммуникации комплексно. И придерживаться рекомендаций: ✅ Используйте простые и понятные слова ✅ Избегайте сложных конструкций ✅ Следите за темпом речи ✅ Учитывайте контекст общения ✅ Проверяйте, правильно ли вас поняли 🚢 Попробуйте в течение дня осознанно следить за своей речью и реакцией собеседников. Это поможет лучше понять, как именно ваши слова влияют на коммуникацию. Каких собеседников вы чаще встречаете: ❤️ говорят без остановок 👍 не вытащишь и слова = = = = = = = = = Приглашаю на 11-й Фестиваль ПЕРЕГОВОРКА 26 октября (весь день) Тема: Цена конфликтов в коллективе, как руководителям выстраивать команды, которые умеют договариваться. Место: Москва, Малая Почтовая, 2/2 с1. (Лофт 5, м. Бауманская) ЦА: руководители, HR, предприниматели, эксперты, бизнесмены. Оргвзнос: 10 000р. Тут подробная программа и регистрация https://peregovorka.online/e/fest