Клиника может получить оплату за процедуру и всё равно потерять пациента. 🤔 — 9 июня 2026 г. в 10:38:01.371
Клиника может получить оплату за процедуру и всё равно потерять пациента. 🤔 У меня так однажды и было. Мой запрос не был закрыт. И к этому специалисту я больше не вернулась. 📌 Пациента мало просто записать и принять. Нужно ещё правильно провести его по маршруту: понять запрос, определить профиль специалиста, объяснить следующий шаг и при необходимости передать коллеге. Иногда честное перенаправление внутри клиники продаёт лучше, чем попытка закрыть человека на ближайшую доступную услугу. Потому что пациент возвращается туда, где его услышали. 👂
141 просмотров