Новая логика e-commerce: не быстрее, а эффективнее — 9 июня 2026 г. в 13:56:45.468
Новая логика e-commerce: не быстрее, а эффективнее Сверхбыстрая доставка, с помощью которой маркетплейсы активно привлекали покупателей, постепенно уступает место более рациональному формату. Если раньше онлайн-площадки обычно предлагали доставку товара день в день или максимум на следующий день, то сегодня сроки все чаще увеличиваются до двух–трех суток. Как отметил замгендиректора по логистике NC Logistic Артем Васканян в статье для РИА Новости, это не временное явление, а закономерный этап развития рынка e-commerce. На протяжении нескольких лет маркетплейсы конкурировали прежде всего скоростью, зачастую не учитывая реальную стоимость столь агрессивной логистики. Однако рост расходов на транспортировку, хранение и операционные процессы сделал прежнюю модель экономически невыгодной. В результате онлайн-платформы начали пересматривать подход и постепенно увеличивать сроки доставки, стремясь сократить издержки и выстроить более устойчивую систему. Сегодня все чаще формируется модель, при которой цена зависит от срочности: доставка на завтра обходится дороже, а через несколько дней — дешевле. Покупатели готовы мириться с более гибкими сроками ради экономии, — отметил Артем Васканян. Еще один заметный тренд — рост популярности заказов продукции у зарубежных производителей. В таких случаях ожидание может растягиваться на несколько недель, однако более низкая стоимость товара зачастую компенсирует длительные сроки доставки. Одновременно меняется и роль самих маркетплейсов. Площадки постепенно сокращают участие в решении вопросов возвратов и претензий, перекладывая часть этих функций на продавцов. В перспективе они могут сосредоточиться не столько на перевозке товаров, сколько на управлении логистическими цепочками по аналогии с цифровыми платформами в других отраслях. Логистика становится более «плотной»: маркетплейсы стремятся максимально загружать транспорт и сокращать количество рейсов. Если раньше машины отправлялись практически ежедневно ради ускоренной доставки, то теперь отправка может происходить реже, но с полной загрузкой, — отметил Артем Васканян. Рынок постепенно приходит к модели, в которой эффективность становится важнее максимальной скорости. На этом фоне возрастает роль профессиональных 3PL-операторов, способных обеспечивать устойчивость логистических процессов, оптимизировать затраты и гибко адаптировать цепочки поставок под меняющиеся требования рынка.