#внутриOTVETа — 17 августа 2026 г. в 11:42:35.125
#внутриOTVETа ⚡️ Я периодически пишу здесь про сотрудников, потому что управление людьми — это, конечно, отдельный вид аттракциона, в котором ты вроде бы руководитель с опытом, а потом приходит новый человек и выясняется, что тебе еще есть чему удивляться. У нас сейчас новый руководитель направления дизайна. Настя работает с нами совсем недавно, но пока я наблюдаю картину практически неприлично прекрасную: все делает, все оперативно, все в срок, качество хорошее. Сегодня специально пошла к нашему SMM-директору собирать обратную связь — вдруг я чего-то не вижу. Нет, все хорошо. Но есть нюанс. Со мной 😂 Я вообще для себя давно делю сотрудников на три категории. 1️⃣ Первая — люди, которые постоянно находятся с тобой в коммуникации. Взяли задачу — написали. Начали делать — написали. Возник вопрос — написали. Не возник вопрос — на всякий случай тоже написали. Ты примерно понимаешь, что происходит, и твоя тревожная руководительская душенька спокойна. 2️⃣ Вторая — люди, которые забирают задачу, молча уходят ее делать, а потом в обозначенный срок приносят тебе готовый результат. 3️⃣ И третья — люди, которые забирают задачу, молча уходят ее делать, а потом… НИХРЕНА НЕ ПРИНОСЯТ. И вот поскольку третья категория мне за годы руководства встречалась, скажем так, не единожды, ко второй у меня выработалось некоторое недоверие 😂 Хотя объективно это же идеальные сотрудники. Человеку поставили задачу. Человек понял задачу. Человек пошел работать. Зачем, собственно, ему каждые три часа сообщать мне: «Катерина, я работаю»? ❗️Но МОЕМУ МОЗГУ НАДО ЗНАТЬ. На прошлой неделе я отдала Насте достаточно большую задачу по дизайну. 19 августа у нас важное выступление перед советом одной из организаций, которую мы сопровождаем по PR. Будем отчитываться за большой период работы, и я подготовила огромную презентацию: много слайдов, много информации, много дизайна, короче, работы там прилично. Я написала ТЗ, отдала. И тишина. Никто не задает мне 48 вопросов. Никто не присылает каждые полтора дня три слайда со словами «посмотрите, пожалуйста». Никто не просит что-то срочно дослать. Вообще ничего. И у меня внутри уже начинает потихоньку заводиться вот это руководительское: ТАК. А ЧТО ПРОИСХОДИТ? А ПОЧЕМУ НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИТ? Сегодня я, собственно, с этим настроением и пришла выяснять, где презентация и почему мы как будто ничего не делаем. А там ВСЕ ДЕЛАЕТСЯ. Причем делается очень хорошо. Все идет по плану. Человек просто взял задачу и работает. Я даже извинилась 😅 Потому что почувствовала себя какой-то сволочью, которая пришла наезжать на прекрасного сотрудника исключительно потому, что прекрасный сотрудник недостаточно тревожно работает. И вот это, кстати, очень хорошее напоминание мне самой как руководителю⤵️ Мы очень часто пытаемся подстроить сотрудников под собственный способ работы. Нам комфортно получать информацию определенным образом — значит, кажется, что именно так человек и должен коммуницировать. Нам привычно контролировать процесс — значит, когда контроля нет, мозг моментально дорисовывает где-то пожар, саботаж и человека, который уже третий день вообще не открывал задачу. ✔️ Хотя сильный сотрудник вполне может работать совершенно иначе, чем удобно лично тебе. И наша задача как руководителей, наверное, все-таки не заставить всех работать так, чтобы нам было психологически спокойно. А увидеть, КАК конкретный человек дает лучший результат, где его сильные стороны, и не начать случайно мешать ему делать свою работу просто потому, что мы привыкли управлять по-другому. Короче, сегодня у меня случился управленческий опыт. Запомни Катя, иногда можно поставить задачу и просто дождаться результата. Странные вещи рассказываю, понимаю 🤔