💡Закупки: почему автоматизация буксует?
💡Закупки: почему автоматизация буксует? В недавнем исследовании мы проанализировали боли закупщиков. Вырисовывается интересная картина: компании тонут в ручном труде, потому что их ИТ-системы не "общаются" друг с другом! Как итог – дублирование операций и работа в Excel. Когда же мы спросили, какую проблему руководители закупок хотели бы решить "прямо здесь и сейчас", ответ был однозначным: автоматизация процессов и ИТ-инфраструктура. Тут логика очевидна: пока нет системы, все элементы которой работают слаженно, ручной труд и задвоения не победить. Вторым приоритетом неожиданно стало повышение компетенций людей. Технологии бесполезны без специалистов, умеющих с ними работать. Множество раз в ходе опроса руководителей закупочной функции мы слышали: Получение качественного технического задания от внутреннего заказчика – настоящая проблема само по себе и первопричина 99,9% других проблем, накапливающихся, как "снежный ком". Без чёткого ТЗ, согласованного с бизнес-целями, любой проект автоматизации обречён на провал ещё до старта. ❗Вывод: любой проект по автоматизации процессов в закупках (да и не только) начинать нужно не с покупки софта, а с выстраивания диалога с бизнесом и обучения команды. ➡️Весь срез рынка закупок и наши инсайты – где ожидания расходятся с реальностью, где искать точки роста и другие – в полной версии исследования. Скачать ✅