Почему россияне выбирают пункты выдачи, а не курьерскую доставку?
Почему россияне выбирают пункты выдачи, а не курьерскую доставку? Казалось бы, доставка до двери удобнее: заказ сам приезжает к вам. Но 92% покупателей предпочитают пункты выдачи, следует из исследования Ozon. 📍 70% важно, чтобы ПВЗ был рядом с домом, работой или учебой 📦 70% хотят спокойно осмотреть покупку перед получением 👕 63% ценят возможность проверить или примерить товар ↩️ 57% — сразу отказаться от него, если что-то не подошло Каждый третий говорит, что проще самому зайти за заказом, чем ждать курьера и подстраивать под него планы. 42% опрошенных испытывают праздничное настроение, когда идут за долгожданным заказом, а 32% называют поход за покупкой «маленьким событием». Курьеры при этом остаются незаменимы для тяжелых и крупных товаров, а постаматы — когда ничего не нужно примерять или проверять. Получается, покупатели выбирают не самый быстрый способ доставки. Им важнее удобство. В Випсервис Процессинговые решения мы придерживаемся того же принципа — чем проще клиенту совершить покупку привычным и удобным способом, тем лучше для бизнеса. #vip_pay_про_ecom