Почему маркетплейсы пишут: «Купили 237 человек»?
Почему маркетплейсы пишут: «Купили 237 человек»? Замечали, что рядом с товаром часто появляется надпись: «Купили более 1 000 раз», «Сейчас смотрят 12 человек» или «Заканчивается»? В 1984 году американский психолог Роберт Чалдини в книге «Психология влияния» описал и популяризировал принцип, который назвал социальным доказательством. Его суть проста: когда человеку сложно оценить, какое решение правильное, он начинает ориентироваться на выбор других людей. Именно поэтому интернет-магазины показывают количество покупок, отзывы, рейтинги и значки вроде «Хит продаж» или «Выбор покупателей». Все это помогает снизить сомнения и принять решение быстрее. Но есть важная деталь. Социальное доказательство работает только до первой покупки. Если товар оказался плохим, доставка — долгой, а оплата — неудобной, никакие цифры уже не помогут вернуть клиента. Поэтому высокая конверсия складывается не из одного приема, а из десятков деталей. Надпись «Купили 237 человек» может подтолкнуть к покупке. А вот хороший пользовательский опыт заставляет покупать снова. С оплатой платежей вам поможет Випсервис Процессинговые решения. #vip_pay_интересное