Видео №13 — 28 мая 2026 г. в 06:10:26.182
Видео №13 Как завалить продажи. Ошибки продавца в В2С https://youtu.be/tY615o1NznQ Rutube https://rutube.ru/video/88bbf2a4655f439b074c612d8edf709c/ Иногда достаточно нескольких слов для того, чтобы атмосфера партнерства на переговорах превратилась в ситуацию конфронтации. «Этим вы создадите для нас проблему» - говорит один собеседник другому и вторая сторона тут же, на бессознательном уровне, переключается в режим защиты, а из режима защиты в режим нападения. В ситуации, которую мы с вами посмотрели, было два момента в которых продавец, что называется, провоцировал другую сторону и мог остаться без продажи. Первая – «не ломайтесь». Вторая – «со временем вы смиритесь, что вы индивидуальность». Покупатели пропустили эти слова мимо ушей, но такие действия при продажах в премиальном сегменте недопустимы