Как написать клиенту так, чтобы не раздражать — и получить ответ?
Как написать клиенту так, чтобы не раздражать — и получить ответ? Звонки всё чаще остаются без ответа. Клиенты заняты, не готовы общаться с незнакомыми номерами и предпочитают решать вопросы в переписке. Но простое «Здравствуйте, актуально?» уже давно не работает. На PROКонгрессе Яна Гусева расскажет, как выстраивать первое касание в мессенджерах и на классифайдах — Avito и ЦИАН. Вы узнаете: — как диагностировать клиента ещё по объявлению; — как выдвигать гипотезу о его задаче и мотивации; — какую микропользу предложить в первом сообщении; — как начать диалог так, чтобы клиент сам продолжил общение и оставил номер телефона; — как понимать логику дальнейшей работы после первого контакта; — как считывать защиту и ожидания клиента по формулировкам в объявлении. Яна покажет, почему за коротким текстом объявления часто скрываются эмоции, напряжение, сомнения и реальная задача клиента. Научившись это видеть, вы сможете не просто отправлять сообщения, а строить стратегию общения — от первого текста до сделки. 15–16 октября — PROКонгресс в Крыму. Ялта и Симферополь. Приходите, чтобы превращать переписку в живой диалог — и получать контакты клиентов без холодных звонков. Программа и регистрация: https://m2tv.pro/prok2026