Когда-то я работала в одной клинике. Руководитель отдела продаж трахалась с собственник... — 19 августа 2026 г. в 15:22:05.929
Когда-то я работала в одной клинике. Руководитель отдела продаж трахалась с собственником и говорила ему приятные вещи вместо того, чтобы продавать. Долговая нагрузка выросла, людям не платили зарплаты... о боги! если б я знала, что это первый и максимально примитивный пример нарциссической динамики! А мне с этим работать через 15 лет... Как психолог может работать с бизнесом? Ведь он же ничего не понимает в бизнесе. А люди бизнеса часто верят только цифрам и весь этот разговор про коммуникации воспринимают как отборный гон пизданутого. Разберем. Дано: нарциссическая компания. Такие компании обычно приносят психологу безынициативных людей, сопротивление изменениям, конфликт в топ-команде или проблемы с козлом отпущения. Любая динамика подтверждается специфическим финансовым рисунком. Экономический признак нарциссической компании — разрыв между предъявляемым масштабом и способностью новых вложений делать свободные деньги: - EBITDA растет, операционный кэшфлоу стагнирует или снижается. - Выручка растет, а валовая/когортная маржа падают, например, из-за скидок. - Растет дебиторка, деньги застревают в контрактных ассетах. - Раздувается гудвилл новых вложений за счет всемогущих фантазий, капитализируются никому не нужные патенты или исследования. Иногда выбирается «звезда», которая льет в уши СЕО сладкий мед в пылающей Помпее, и ее отдел щедро спонсируется. Прямой признак топ-менеджмента в грандиозных иллюзиях. - Не признаются убытки, вместо этого берутся новые кредиты гасить старые долги (чистый долг к ебитде растет, прибыль идет на выплату процентов, пу пу пу платить нечем). Это финансовая мертвая петля, можно сказать. Все это можно найти в цифрах, а можно просто по душам поговорить с СЕО. Но есть 4 обязательные штуки, о которых СЕО не скажет — потому что не видит этого: - тот, кто приносит плохую новость, впадает в немилость и теряет статус вплоть до увольнения (часто — CFO, COO, risk/quality, помониторьте текучку на этих позициях), - провальный, но символически важный проект получает новые деньги, - сильные и имеющие свое мнение сотрудники не нужны, их сливают — и не за некомпетентность, - высокая самонадеянность: полагаются на естественную устойчивость (зря). И это — и есть корень проблемы с цифрами. Пример. Закредитованная компания набрала самолетов в долг в долларах, валютные риски не были захеджированны, понадеялись на выручку. Пришел 2014 год, курс скакнул х2. Итог: банкрот. Еще пример: компания отдала долю в большом маркетплейсе в залог, не вытягивают долговую нагрузку, при этом переливают деньги в «стратегически важный» проект. Миддл менеджмент в этой компании рисует неверные цифры в отчетах — такое вот нарциссическое рисование. Ждем посадок, когда цена несогласия становится выше цены ошибки. То есть, имеется какая-то теневая нарциссическая бухгалтерия: доказывает офигенность, валить экономическую устойчивость. Заканчивается нарциссическая динамика не обязательно банкротством. Иногда кредитор забирает права, иногда можно сделать пивот и позакрывать убыточные проекты с избыточной значимостью, иногда возможно медленное старение. Моя мысль — вовсе не про нарциссические компании, на самом деле. Это просто пример, чтобы вы увидели где причины, где следствия. Мысль проста и ясна: ваши финансовые результаты — следствие того, как и чем именно вы их создаете. А создаете вы их своей психикой, которая работает так, как работает. Это как цвет и толщина штриха — следствие того, какая ручка у вас в руках. И если вы хотите сменить штрих, смените ручку. И если вы просто обычный человек, И если вы СЕО компании (который, как нам известно, нередко — сверхчеловек 😎 )