Техника перед сложным разговором. 10 минут на ясность. Сохраняйте!
Техника перед сложным разговором. 10 минут на ясность. Сохраняйте! Эту практику лучше сделать до звонка или встречи. 📌Первые две минуты. Выпишите всё, что хочется сказать. Не редактируйте. Следующие две минуты. Подчеркните только факты, которые можно проверить. ☑Ещё две минуты. Назовите два чувства. Не «ты меня бесишь», а «я злюсь», «мне страшно», «я растерян». 📌Следующие две минуты. Сформулируйте одну просьбу. Не пять требований и не решение за другого. ☑Последние две минуты. Ответьте себе, что вы сделаете, если просьба не будет выполнена. Пример. Факт. «Ты дважды обещал позвонить и не предупредил, что не сможешь». Чувство. «Я тревожусь и злюсь». Просьба. «Если связь срывается, напиши одно слово, когда это возможно». Граница. «Если договорённость снова не будет работать, я перестану ждать звонка в конкретное время и мы обсудим другой формат или варианты связи». Ясность снижает количество слов, но увеличивает их вес. Сохраните шаблон: факт, чувство, просьба, моя граница.