Как правильно отвечать на бестактные вопросы
Как правильно отвечать на бестактные вопросы Часть 1. Говорят, что любопытство — не порок, порой забывая о второй части известного выражения. В повседневной жизни все мы время от времени сталкиваемся с бесцеремонными вопросами: «А почему вы детей не заводите?», «Когда замуж?», «Сколько зарабатываете?», «Сколько вам лет?» Разбираемся, как на них отвечать, чтобы поставить человека на место, но не испортить отношения окончательно. Они могут смутить, выбить из колеи, обидеть — словом, практически всегда заставляют почувствовать внутренний дискомфорт. И если чрезмерное внимание к нашим делам проявляют люди посторонние, не играющие в жизни особой роли, — это одно. Но как реагировать, если такое поведение позволяет себе кто-то значимый: родственник, друг, коллега? Если невозможно свести общение к минимуму по каким-либо причинам, необходимо выработать дипломатичный подход. Нужно защитить свои границы, чтобы избежать повторения ситуации в будущем, но при этом не разрушить отношения своим ответом. Список бестактных вопросов огромен, они могут касаться любых аспектов жизни — возраста, финансов, семейного положения, вероисповедания. Поэтому, важно понимать основные принципы и схемы ответов в подобной ситуации. О том, как достойно отвечать на неудобные вопросы, мы поговорили с автором бестселлера «Нескучный этикет» Светланой Фатеевой. Главные принципы ответа на бестактные вопросы, которых стоит придерживаться: Стремитесь сохранить доброжелательный невозмутимый тон, особенно при общении с близкими людьми. Интонация — самое важное! Дозируйте иронию в голосе. В этом случае даже хлесткая фраза будет воспринята как шутка, но с намеком. Сообразительный человек поймет, но не обидится. Помните: вы не обязаны отвечать абсолютно на все вопросы, которые вам задают. В каждой ситуации нужно для себя решить, что вам важнее: сохранить отношения или блеснуть остроумием и поставить на место. Принципиально важно понять мотивы собеседника: с какой целью он задает тот или иной вопрос? «Большинство людей не пытаются нас обидеть специально. Они банально хотят поддержать разговор, искренне интересуются и хотят помочь, проявляют таким образом свое участие и расположение. Возможно, им не хватает знания правил приличия, ведь все мы росли и воспитывались в разных условиях. А в школе таким "глупостям", как манеры, уважение чужих границ, не учат. И если мы — люди воспитанные, то точно не станем указывать другим на ошибки этикета. Это просто бестактно», — считает Светлана. В этом случае, лучше доброжелательно перевести разговор в другое русло или мягко отказаться отвечать. «Но иногда стоит все же продемонстрировать остроту своего ума и языка», — добавляет эксперт. Встречается другая категория людей, общение с которыми может быть очень деструктивно и неприятно. С помощью бестактных вопросов эти люди стремятся принизить, прощупать границы дозволенного, обидеть, самоутвердиться, продемонстрировать превосходство… Такие манипуляторы прекрасно осведомлены как о правилах этикета, так и о законах психологии. Церемониться и игнорировать выпады в этом случае не стоит, даже если речь идет о ближайших родственниках! Неудобные вопросы в подобной ситуации нужно воспринимать как завуалированную вербальную агрессию и реагировать соответствующим образом, иначе выпады гарантированно будут повторяться и усугубляться, говорит эксперт.