Регулярный менеджмент для руководителей (Евгений Севастьянов)
Бизнес · 23 июля 2026 г.
Как мы получаем "удары молотком по сердцу" от сотрудников?
Как мы получаем "удары молотком по сердцу" от сотрудников? 1. Например, я хочу научиться собирать обратную связь от сотрудников. Нашёл чек-лист или пошаговый алгоритм. 2. А сам разрушаюсь от любой критики (дефицит во внутренних опорах руководителя). 3. Каким тоном буду запрашивать и реагировать на обратную связь - так на это будут реагировать сотрудники. 4. Если тон запроса на обратную связь натянуто-напряженный, неуверенный или с претензией - сотрудник демотивируется, "не услышит" или же включит "конфликтность". 5. Если я разрушаюсь от обратной связи - сотрудник не сможет сказать, что ему чего-то не хватает, мешает или не понятно по задаче. Меня накроет злость от отсутствия нужных результатов, а сотрудника - от работы на помойку. 6. Если всё же получил негативную обратную связь от сотрудника - словно "удар молотком по сердцу" - впаду в стресс. И дальше моя реакция будет одна из стандартных "бей - беги - замри". Вывод для руководителей: Если у меня сильный дефицит во "внутренних опорах руководителя" - мне не удастся его компенсировать за счёт пошаговых алгоритмов и чек-листов.