Почему клиент готов оставить заявку, но не готов разговаривать? — 14 июля 2026 г. в 06:30:11.226
Почему клиент готов оставить заявку, но не готов разговаривать? Многие воспринимают это как плохой лид. На самом деле - это нормальное поведение современного покупателя Сегодня человек сначала хочет разобраться сам. Он не готов тратить время на звонок, пока не поймет, подходит ли ему предложение Почему так происходит? • Не хочет, чтобы ему сразу начали продавать • Сравнивает несколько компаний одновременно • Находится на работе или просто не может говорить • Хочет получить информацию в удобном для себя темпе • Боится навязчивых звонков Поэтому заявка - это не приглашение к разговору. Это запрос на полезную информацию Если первым сообщением вы начинаете продавать или сразу звоните, вероятность потерять клиента резко возрастает Гораздо лучше работает простой подход: • ответить в мессенджере • уточнить несколько деталей • показать, что вы поняли запрос • только потом предложить созвон, если он действительно нужен Чем проще клиенту сделать следующий шаг, тем выше вероятность, что он станет покупателем Продажи сегодня начинаются не со звонка. Они начинаются с комфортного первого контакта 🔗 Покажем, какие изменения могут увеличить эффективность маркетинга без запуска новых рекламных каналов — переходите по ссылке