Только 23% компаний выстраивают единый клиентский опыт по всем каналам.
Только 23% компаний выстраивают единый клиентский опыт по всем каналам. А остальные 77% работают по принципу «продажи не знают, что делает маркетинг, а сервис узнаёт обо всём последним»... Пора что-то менять. И мы знаем, что именно! 29 октября на специальном мероприятии обсудим, что же такое качественный клиентский сервис в 2026 году и как его обеспечить. А ещё покажем новую RetailCRM — первую на рынке трёхатомную версию платформы, где продажи, маркетинг и сервис работают с одной историей клиента, а ИИ-агенты сокращают ручную работу и помогают команде. 🔥 В программе: • Панельная дискуссия. Hoff, Аскона, Лемана ПРО и Geltek — о разрывах между сервисом, маркетингом и продажами. • Презентация RetailCRM. Генеральный директор RetailCRM Дмитрий Бороздин и технический директор Ильяс Салихов покажут новые возможности платформы. • Выступления ведущих экспертов ритейла. Среди спикеров — Евгений Бутман, основатель ECS Group, и Юлиана Гордон, основатель школы электронной коммерции «Айвенго». 📍 29 октября, 17:00 Москва, «Согласие Hall» Хотите вывести клиентский сервис на новый уровень? 👉🏻 регистрируйтесь по ссылке