🧠 № 003 · Планёрка на 5 минут
🧠 № 003 · Планёрка на 5 минут «Я сто раз говорила» — не обучение. Вот обучение за 5 минут Сказать «предлагайте следующую запись» — это требование. Навык появляется, когда есть способ, пример, практика и проверка. Сегодня или завтра на утренней планёрке: 1. Способ. Берём вчерашнюю фразу из № 002 — одну на всю неделю. 2. Пример. Руководитель произносит её сам, вслух. 3. Практика. Каждый говорит фразу дважды: один играет клиента, другой — администратора. Один раз «клиент» отвечает «я подумаю». 4. Обратная связь. Одно замечание каждому, не больше. 5. Контроль. Вечером считаете: скольким клиентам фразу сказали и сколько из них записались. На следующий день повторяете ту же фразу. Через неделю берёте следующую. Пять минут, одна фраза, одна цифра. Без тренинга на целый день. 📋 Для рабочего чата команды: «Фраза недели: "Давайте сразу закрепим следующий визит. Вам удобнее в будни или в выходные?" Говорим каждому клиенту на расчёте. Вечером пишем в чат: сколько раз предложили и сколько записались».
Канал в каталоге Максиметера
286 подписчиков · Бизнес