РТ

Роман Тырсин | Системный Салон

Бизнес · 5 ноября 2026 г.

Открыть канал в MAX

💰 № 004 · Где ваши деньги

💰 № 004 · Где ваши деньги Скидки «по договорённости»: проверка за 10 минут Я уже рассказывал про московскую студию, где за сентябрь насчитали 104 323 ₽ скидок. Из них 74 790 ₽ — «она постоянная», «неудобно отказать», «мы ей всегда так считали». Сегодня не история, а проверка, которую можно сделать у себя. 1. Выгрузите из CRM все скидки за октябрь. 2. Разделите на две части: скидки по акциям с понятными условиями и всё остальное. 3. Посчитайте, сколько процентов выручки составляет «всё остальное». Если цифра неприятно удивила, введите одно правило: скидку вне акции согласует только руководитель, а причину пишут в комментарии к визиту. Это не про жадность. Постоянному клиенту можно и нужно делать приятное. Но решение должно быть вашим, а не «так получилось». 📋 Для администраторов: «С сегодняшнего дня скидки вне действующих акций даём только после согласования с руководителем. Если клиент просит скидку, отвечаем: "Я уточню у руководителя и сразу вам напишу". Причину скидки пишем в комментарии к визиту».