Почему собственник всегда возвращается к тому, чтобы продавать самому? — 19 марта 2026 г. в 04:37:37.597
Почему собственник всегда возвращается к тому, чтобы продавать самому? В прошлом посте я писала о том, почему мозг держит нас в одних и тех же действиях, даже когда они не дают роста. Сегодня продолжаю эту тему, но уже про конкретную ситуацию, с которой сталкиваются многие мои клиенты. Собственник решается нанять первого менеджера по продажам. Или у него уже есть двое-трое. Казалось бы, вот оно, движение вперёд. Но через месяц картина такая: менеджер работает как-то не так, продажи не растут, и собственник снова продаёт сам. Либо контролирует каждый шаг, либо отпустил всё на самотёк. Оба варианта не работают. Когда ты нанимаешь первого продавца, у твоего мозга нет готовой модели того, как это должно работать. Нет опыта - значит, нет предсказания. А мозг, как я уже писала, работает именно на предсказаниях. Там, где нет понятного ожидания, есть угроза. И мозг даёт привычный ответ на угрозу: возьми контроль обратно. Отсюда и гиперконтроль - «лучше сам, я точно знаю как». И отстранённость - это другая форма той же защиты. Просто способ не сталкиваться с тем, что непонятно. Не потому что собственник не умеет управлять людьми. А потому что мозг не знает, чего ожидать от этой новой конфигурации и выбирает знакомое. Поэтому я считаю, что когда собственник не может выстроить работу с менеджерами - это почти всегда это про отсутствие системы, а не про людей. Не про «плохой менеджер», не про «я не умею делегировать». Просто нет структуры, которая делала бы результат предсказуемым и для собственника, и для менеджера. Когда такая структура появляется, мозг перестаёт воспринимать команду как угрозу. И тогда управление начинает работать.