Хороший и плохой менеджер
Хороший и плохой менеджер У хорошего менеджера есть профессиональная особенность - он непрерывно челленджит систему, которой управляет. Если видит избыток людей, времени, денег, запасов или оборудования, то начинает этот избыток сокращать. Причём не тогда, когда наступил кризис и выбора уже нет, а заранее. Лишний ресурс почти всегда скрывает неэффективность. Пока людей много, можно не замечать лишние операции. Пока времени с запасом - медленные решения. Пока склады заполнены - плохое планирование. Пока бюджет большой - процессы, которые давно пора было перестроить. Когда избыточный ресурс забирают, система сначала пугается и сопротивляется. С одной стороны люди говорят, что теперь точно ничего не получится, сроки будут сорваны, качество упадёт, а все и так уже перегружены. С другой стороны - убирают лишнее, договариваются, автоматизируют, меняют процессы и, наконец, находят настоящее узкое место. Так появляется шанс выйти на новый уровень эффективности в условиях управляемого стресса. Плохой менеджер действует наоборот. Он всё время накапливает ресурсы: ещё одного сотрудника, дополнительный запас, побольше времени, бюджет с резервом. На случай, если что-нибудь пойдёт не так. Со стороны это похоже на предусмотрительность. Но такие ресурсы работают уже не на бизнес, а на спокойствие конкретного руководителя. Конечно, запас прочности системе нужен. Вопрос только в том, где заканчивается устойчивость и начинается дорогой управленческий комфорт. Наверное, одна из самых неприятных обязанностей руководителя - регулярно забирать у системы то, без чего она, по её собственному мнению, совершенно точно не сможет жить. А потом наблюдать, как через несколько месяцев она прекрасно справляется и уже не понимает, зачем ей всё это было нужно. А вы умеете отличать необходимый запас прочности от ресурса, которым система прикрывает свою неэффективность? P.S. Забирала на этой неделе некоторые ресурсы у SRSTeam 💙 Прошу понять и простить 🤓 #Антикризис Мой канал в ТЕЛЕГРАМ
Канал в каталоге Максиметера
128 подписчиков · Бизнес