Герой или фиговый менеджер?
Герой или фиговый менеджер? После кризиса наступает момент, когда можно выдохнуть. Самое острое позади, команда справилась, работа продолжается. Хочется всех поблагодарить, себя тоже немного похвалить и наконец заняться тем, что пришлось отложить. Часто во время наступившего кризисного послевкусия меня накрывает вопрос: ты герой, который всех спас, или фиговый менеджер, который допустил негативное развитие ситуации? Оба ответа почти всегда справедливы одновременно 🙂 Быстро собраться, принять трудные решения, организовать людей и вытащить компанию из неприятностей. И при этом обнаружить, что часть этих неприятностей мы вполне могли предотвратить. Где-то долго откладывали решение. Где-то видели риск, но надеялись, что обойдётся. Привыкли к отклонению, которое со временем стало нормой. Не договорились, кто за что отвечает. Бывают и обстоятельства, на которые мы повлиять не могли. Но даже тогда полезно спросить себя: 🔍 Что можно было сделать заранее, чтобы последствия оказались мягче? 🔍 Какие сигналы у нас были и как мы на них отреагировали? 🔍 Что помогло справиться, а что только отняло время и силы? 🔍 Что мы могли изменить, чтобы такая ситуация вообще не возникла? Мне кажется важным выдержать этот разговор с собой и командой. Сохранить благодарность людям за то, как они справились, и внимательно посмотреть на собственные управленческие решения. Важно не застрять в рефлексии! Ещё раз прокрутить события, ещё раз поругать себя, придумать идеальное решение задним числом. Очень увлекательное занятие, особенно когда уже знаешь, чем всё закончилось. Поэтому у разбора должен появиться результат: что меняем, кто это делает и к какому сроку. Иначе при следующем похожем случае придётся снова проявлять героизм. Сделала выводы, внесла изменения, поблагодарила команду. Встала, отряхнулась и пошла дальше. С новым опытом и чуть меньшим количеством поводов всех спасать. #ГолосЭксперта Мой канал в ТЕЛЕГРАМ