Вчера был на закрытом бизнес-бранче amoCRM про продажи. — 1 июля 2026 г. в 09:00:36.182
Вчера был на закрытом бизнес-бранче amoCRM про продажи. Состав спикеров сначала удивил. Экономист, физик-математик, психолог. Вроде мероприятие бизнесовое, а спикеры — не из бизнеса. Но по ходу стало понятно, почему именно они. Говорили об искусственном интеллекте, о мировых трендах, о том, как строить видение продукта. И всё это — с опорой на научные знания, а не на «мы тут попробовали и вроде сработало». Экономист объяснял, какие глобальные сдвиги меняют поведение клиентов. Физик-математик показывал, как системное мышление помогает видеть ограничения роста. Психолог разбирал, почему люди принимают решения не так, как нам кажется. И знаете, что стало главной мыслью? Современные продажи — это не про скрипты и воронки. Это про понимание: как устроен мир, как думает клиент, куда движется технология и где в этом всём место твоего продукта. А чтобы это понять, одних бизнес-кейсов недостаточно. Нужна оптика из других дисциплин. Тот же вывод, кстати, работает и с AI. Нельзя просто «внедрить искусственный интеллект». Сначала нужно понять, какое ограничение ты снимаешь, как устроен процесс, почему люди действуют так, а не иначе. И только потом подбирать инструмент. Экономика, физика, психология — звучит как странный набор для бизнес-бранча. Но после вчерашнего кажется, что это ровно тот набор, который нужен.