Перед автоматизацией продаж полезно один раз честно пройти путь клиента. — 5 августа 2026 г. в 06:30:57.685
Перед автоматизацией продаж полезно один раз честно пройти путь клиента. Не в идеальной схеме на совещании. А как это происходит на самом деле. Клиент оставил заявку. Когда ему ответили? Кто ответил? Что спросили? Когда отправили предложение? Был ли следующий контакт? Где зафиксировали договорённость? Что происходит, если менеджер заболел или ушёл в отпуск? Очень часто проблема видна уже на этом уровне. И тогда становится понятнее, что нужно автоматизировать: не «продажи вообще», а конкретный провал в пути клиента. Цифровой инструмент работает лучше, когда он встраивается в понятный маршрут.

